硬件技术支持
经验问题
Nexus分发设备服务由战略伙伴Crowley公司处理提供覆盖美国自Frederick州马里兰州分局 加利福尼亚州圣迪马斯市卫星分局 和数个移动基地技术服务团队还辅以国家认证第三方供应商例行访问支持
典型硬件技术支持服务包括:
- 现场安装
- 系统训练
- 年度/定期设备检验和维护
- 急救修复
保证选项
乐于提供几种保修选项 购买并租赁扫描器 由我们分发下方选择选项获取投资
标准设备保证
在美国内部,典型术语包括90天保理零件和人工发运必要时现场访问,24小时响应时间优先调度
设备维护年度协议
通常包括定时维护访问(数目因产品而异)并确保24小时响应优先调度并覆盖电话支持、非消耗零件、人工、旅行和运货(必要时)。
注:美国境外设备维护请联系经销商
批量保证
类似工厂服务保修通常包括24小时响应时间,优先调度和运货, 和零件和人工在我们的战略伙伴设施